IT-Service · Rollout · Field Service · Fernwartung
Für Unternehmen, Selbstständige, IT-Partner und private IT-Anliegen – vor Ort und per Fernwartung.
Projekt oder IT-Betrieb
Ob Computerhilfe, laufender IT-Bedarf oder Projektspitze: Senden Sie Ihr Anliegen, damit der passende Einsatzweg direkt abgestimmt werden kann.
Direkt zum passenden Angebot
Privat, selbstständig, im Unternehmen oder als IT-Partner: Hier finden Sie den passenden Einstieg und einen direkten Kontaktweg.
Systemhäuser & IT-Dienstleister
Zusätzliche Kapazität für Rollouts, IMAC, Field Service und klar abgegrenzte technische Arbeitspakete.
Neutraler Auftritt, Kundenschutz und Übergabe nach Projekt- und Vertragsbedingungen.
Bereich öffnenSelbstständige & KMU
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Benutzer, Drucker, Netzwerk und Datensicherung sauber einrichten und betreuen.
Ideal für Praxen, Büros, Kanzleien, Handwerk und kleine Teams.
Bereich öffnenPrivatkunden
Schnelle Hilfe bei PC, Notebook, Outlook, Drucker, WLAN, Datenübertragung und neuen Geräten.
Fernwartung oder Vor-Ort-Hilfe nach vorheriger Abstimmung.
Bereich öffnenEinsatzgebiet
Rhein-Neckar ist der regionale Schwerpunkt für planbare Vor-Ort-Einsätze. Für Rollouts, Field Service und klar abgegrenzte Projekte stimmen wir die Zusammenarbeit auch überregional individuell ab. Viele Softwarethemen lassen sich sinnvoll per Fernwartung vorbereiten oder lösen.
Regionalen IT-Service ansehenVor-Ort-Unterstützung für Unternehmen und private Anliegen wird regional und nach sinnvoller Einsatzplanung abgestimmt.
Für Projekte, Rollouts und klar abgegrenzte Arbeitspakete ist auch eine überregionale Zusammenarbeit möglich.
Viele Windows-, Microsoft-365- und Softwarethemen lassen sich vorbereitet oder direkt per Fernwartung lösen.
Leistungen
Privat, selbstständig, im Unternehmen oder als IT-Partner: Wählen Sie den passenden Bereich. Unter „Mehr erfahren“ sehen Sie die wichtigsten Leistungen und den sinnvollen nächsten Schritt.
Für IT-Partner
Zusätzliche Kapazität für Systemhäuser und IT-Dienstleister – klar abgegrenzt und zuverlässig abgestimmt.
Microsoft 365 & Cloud
Saubere Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365, Konten, Geräten und Cloud-Zugriffen.
Systeme & Infrastruktur
Praxisnahe Hilfe bei Windows Server, RDS, VMware, Backup und Monitoring.
WLAN & Netzwerk
Stabile Verbindungen für WLAN, Drucker, Router und kleinere Netzwerkumgebungen.
Unternehmen & Selbstständige
Verlässliche Unterstützung bei Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Cloud-Diensten und Infrastruktur.
PC & Notebook
Leistungsprüfung, Fehleranalyse und gezielte Unterstützung bei langsamen oder instabilen Geräten.
Passend zu Ihrem Arbeitsalltag
Arbeitsplätze, Konten, Geräte und Cloud-Dienste werden so betreut, dass der Betrieb weiterlaufen kann.
Direkte Unterstützung für Arbeitsplatz, Microsoft 365, Geräte und Datensicherung.
Arbeitsplatz und Notebook · E-Mail und Microsoft 365 · Sichere Datensicherung
Verlässliche Unterstützung bei Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Cloud-Diensten und Infrastruktur.
Benutzer und Endgeräte · Microsoft 365 und Cloud · Netzwerk und Infrastruktur
Für Systemhäuser & IT-Dienstleister
EK IT-Solutions übernimmt klar definierte technische Einsätze nach Ihrem Prozess. Ein neutraler Auftritt und Kundenschutz werden vorab vereinbart: Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden. Sie erhalten nachvollziehbare Statusmeldungen, Assetdaten und eine saubere Übergabe.
Zusammenarbeit ansehenTechnische Schwerpunkte
Windows, Notebooks, Software, Drucker und Endgeräte.
Microsoft 365, Entra ID, Intune, Konten und Zugriffe.
Windows Server, RDS, VMware und Netzwerkumgebungen.
Backup, Monitoring und nachvollziehbare Grundeinstellungen.
So läuft die Unterstützung ab
Sie senden die wichtigsten Eckdaten zum Gerät, Fehlerbild oder gewünschten IT-Thema.
Wir prüfen Symptome, Umfeld und Dringlichkeit und empfehlen den passenden Weg.
Die abgestimmten Arbeiten werden durchgeführt, getestet und bei Bedarf dokumentiert.
Fernwartung
Geeignete Anliegen lassen sich nach vorheriger Abstimmung per Fernwartung bearbeiten. Der Zugriff startet nur, wenn Sie die Sitzung aktiv freigeben.
Kontakt
Senden Sie die wichtigsten Eckdaten zu Gerät, Fehlerbild, Projekt oder gewünschter Unterstützung. Danach stimmen wir den passenden Weg ab.